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Tripulação reunida no píer com os arranha-céus de Dubai ao fundo

Regras de reserva

Termos de aluguel Tidal Falcon

Estes termos regulam a reserva e o uso de nossos 88 iates e barcos com saídas de Dubai Marina e Dubai Harbour. Ao confirmar seu passeio na Tidal Falcon, você concorda com nossas condições operacionais, valores informados e regras de navegação estabelecidas para garantir o uso correto de cada embarcação.

iates e barcos na frota
88
resposta típica
15 min
de sinal para reservar
30 %

Pagamento inicial e confirmação da data

Para garantir a data e o horário escolhidos para o aluguel, é necessário realizar o pagamento de um sinal de 30 %. A Tidal Falcon não realiza a reserva de datas nem segura horários na frota sem a confirmação desse valor. O saldo restante deve ser quitado antes da saída da embarcação. Todos os valores informados para nossos iates e barcos, que variam a partir de 600 AED até 18.900 AED por hora, já contam com o imposto VAT incluso. O atendimento para tirar dúvidas e realizar reservas funciona diariamente das 9:00 às 23:00 GST via WhatsApp.

Alterações por condições meteorológicas

Se o tempo não permitir a navegação no dia agendado, a Tidal Falcon garante duas opções diretas para o cliente: definimos uma nova data no chat ou fazemos o reembolso do pagamento. A escolha entre o reagendamento e a devolução do dinheiro fica a critério do cliente. Todas as solicitações de alteração ou dúvidas sobre a agenda são tratadas diretamente pela nossa equipe através do botão do WhatsApp disponível na página, com tempo médio de resposta de até 15 minutos dentro do horário de atendimento diário, das 9:00 às 23:00 GST.

Alimentação, bebidas e itens incluídos

Você pode levar sua própria comida e suas próprias bebidas para o passeio, incluindo bebidas alcoólicas, sem qualquer cobrança de taxa de rolha. O aluguel mínimo é de 2 horas e o valor pago já inclui capitão licenciado, tripulação, combustível, seguro, refrigerantes, água, gelo, toalhas e coletes de salvação. Itens adicionais como menus de buffet, churrasco, serviço de bar, esportes aquáticos como jet ski e flyboard, fotos com drone, DJ e transfer de carro podem ser solicitados à parte durante o atendimento para inclusão na sua reserva.

Cobertura de seguro e tripulação

Todas as opções da frota, com tamanhos entre 33 e 164 pés e capacidade para até 90 pessoas, navegam sob a responsabilidade de um capitão licenciado e tripulação treinada. O seguro da embarcação e dos passageiros está incluso no valor final do aluguel. Não é exigida a apresentação de passaporte ou documento de identidade para embarcar em nossos iates e barcos em Dubai Marina ou Dubai Harbour. O cumprimento das orientações da tripulação é obrigatório para garantir a segurança de todos os passageiros a bordo durante o período de navegação.

Orientações antes de confirmar

Como funciona o procedimento se o clima impedir a saída?

Se as condições do tempo impedirem a navegação com segurança, você escolhe o que prefere fazer. A Tidal Falcon pode transferir o seu passeio para uma nova data negociada pelo chat ou realizar a devolução integral do valor pago.

Existe reembolso do valor pago como sinal?

O sinal de 30 % garante a reserva da embarcação. Em casos onde o passeio não pode acontecer por conta de mau tempo que impeça a navegação, você tem o direito de escolher entre remarcar a data ou receber o reembolso do valor.

É permitido embarcar com bebidas e alimentos próprios?

Sim, você pode trazer toda a sua alimentação e suas bebidas, inclusive bebidas alcoólicas, sem pagar nenhuma taxa adicional por isso. Refrigerantes, água e gelo já estão inclusos no aluguel dos nossos 88 iates e barcos.