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Vista aérea da equipe no píer da marina em Dubai

Seus dados

Política de Privacidade da Tidal Falcon

Esta página descreve como a Tidal Falcon trata as informações recebidas ao organizar seu passeio por Dubai Marina ou Dubai Harbour. Coletamos apenas os dados essenciais para planejar o aluguel dos nossos 88 iates e barcos, mantendo o atendimento direto e seguro via WhatsApp diariamente das 9:00 às 23:00 GST.

iates e barcos na frota
88
resposta típica
15 min
de sinal para reservar
30 %

Informações que você nos envia

Ao conversar conosco pelo botão do WhatsApp, recebemos seu número de telefone, nome e as preferências do seu passeio. Isso inclui a data escolhida, a duração mínima de 2 horas, o número de convidados até o limite de 90 pessoas e a embarcação selecionada em nossa frota de 33 a 164 pés. Também registramos pedidos opcionais, como churrasco, pesca ou jet ski, e os comprovantes do adiantamento de 30% necessário para confirmar a reserva. Nenhum documento de identidade ou passaporte é solicitado para o embarque.

Controle e atualização dos seus registros

Você pode solicitar a visualização, a correção ou a remoção imediata dos dados de contato mantidos em nosso histórico de mensagens. Para exercer esse direito ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de informações durante a locação, basta enviar uma mensagem direta pelo botão do WhatsApp disponível na página. Nossa equipe responde no chat em até 15 minutos, no período das 9:00 às 23:00 GST.

Navegação no site e métricas de acesso

Nosso site utiliza cookies básicos para monitorar métricas técnicas de acesso e garantir que as páginas carreguem de forma estável no seu navegador. Esses arquivos registram parâmetros anônimos de navegação, como páginas visitadas e o tempo gasto para avaliar valores de a partir de 600 AED até 18.900 AED por hora. Não armazenamos dados bancários nem cruzamos dados de navegação com perfis de redes sociais para identificação individual.

Finalidade e uso das informações

Usamos seus dados unicamente para gerenciar o fretamento, preparar a tripulação licenciada e disponibilizar o combustível, toalhas e bebidas sem álcool inclusas no trajeto. Em caso de condições climáticas adversas que impeçam a navegação, usamos seu contato direto para combinar uma nova data no chat ou processar o reembolso integral, conforme a sua escolha. Não utilizamos suas conversas para envio de mensagens promocionais não solicitadas nem repassamos seu número para empresas de publicidade.

Orientações antes de confirmar

As minhas informações pessoais são repassadas a outras empresas?

Não. A Tidal Falcon não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. As informações ficam restritas à nossa equipe de atendimento para organizar o passeio, preparar o barco escolhido e coordenar os serviços solicitados para a sua saída.

Durante qual período as mensagens e detalhes da locação ficam salvos?

Guardamos o histórico do atendimento pelo período necessário para concluir o passeio e cumprir rotinas contábeis básicas. Se você desejar apagar o registro das conversas antes desse prazo, basta solicitar a exclusão diretamente pelo chat do WhatsApp após a viagem.