Doorgaan naar inhoud
NL
Jacht boekenBoeken
Luchtfoto van jachtpersoneel op een steiger in de haven van Dubai

Uw gegevens

Privacybeleid Tidal Falcon

Bij Tidal Falcon hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij beheren een vloot van 88 jachten en boten in Dubai Marina en Dubai Harbour. In dit overzicht leest u precies hoe wij met uw gegevens omgaan wanneer u via onze chat contact met ons opneemt voor een vaartocht.

jachten en boten in de vloot
88
gebruikelijke reactietijd
15 min
aanbetaling bij boeking
30 %

Informatie die wij van u verzamelen

Wanneer u via de knop op de website een gesprek start, ontvangen wij uw telefoonnummer en de details van uw aanvraag. Dit betreft de gewenste datum, het aantal uren met een minimum van 2 uur, het aantal gasten tot maximaal 90 personen en eventuele extra wensen zoals catering of watersport. Wij vragen geen kopieën van paspoorten of identiteitsbewijzen, aangezien deze niet vereist zijn om aan boord te gaan. Ook betalingsgegevens voor de aanbetaling van 30 procent verwerken we uitsluitend om uw reservering definitief vast te leggen.

Gebruik van cookies en websitebezoek

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de pagina te controleren en het gebruiksgemak te verbeteren. Deze cookies houden algemene technische gegevens bij, zoals uw browsertype en bezochte pagina's, zonder directe koppeling aan uw persoonlijke identiteit. Prijzen variëren van 600 AED tot 18.900 AED per uur inclusief btw, en wij tonen deze tarieven transparant. U kunt het opslaan van cookies op elk moment weigeren of uitschakelen via de instellingen van uw eigen internetbrowser.

Gebruik en verwerking van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw vaartocht met onze jachten en boten voor te bereiden en uit te voeren. Tussen 9:00 en 23:00 GST reageren wij binnen 15 minuten in het gesprek om uw vertrek vanuit Dubai Marina of Dubai Harbour te organiseren. Uw contactgegevens dienen om de gekozen datum te bevestigen na ontvangst van de aanbetaling van 30 procent. Mocht varen door weersomstandigheden niet mogelijk zijn, dan gebruiken we de chat om in overleg een nieuwe datum af te spreken of een terugbetaling te regelen.

Beheer en controle over uw gegevens

U behoudt te allen tijde de volledige controle over de persoonsgegevens die u met ons deelt. U heeft het recht om inzage te vragen in de informatie die wij van u bewaren, deze te laten corrigeren of te laten wissen uit onze administratie. Als u niet langer berichten van ons wenst te ontvangen of uw gespreksgeschiedenis wilt laten verwijderen, kunt u dit direct aangeven via de chatknop op onze pagina. Wij behandelen elk verzoek snel en zorgvuldig tijdens onze openingstijden.

Veelgestelde vragen vóór de boeking

Worden mijn persoonlijke gegevens doorgestuurd naar externe partijen?

Nee, Tidal Falcon verkoopt of deelt uw gegevens niet met externe bedrijven voor commerciële doeleinden. Wij gebruiken uw informatie uitsluitend intern om uw vaartocht vanuit Dubai Marina of Dubai Harbour te coördineren met onze kapitein en bemanning. Uw gegevens blijven strikt binnen onze eigen organisatie.

Welke bewaartermijn hanteren jullie voor gesprekken en reserveringen?

Wij bewaren uw reserveringsgegevens en chatberichten zolang als nodig is om uw boeking af te handelen en onze administratie correct bij te houden. Zodra de huurperiode is afgerond en er geen openstaande zaken meer zijn, kunt u via de chatknop verzoeken om uw gegevens direct te verwijderen.