Пропустить навигацию
RU
Забронировать яхтуЗабронировать
Белоснежная яхта и ее экипаж у стоянки в Дубае

Ваши данные

Политика конфиденциальности Tidal Falcon

В Tidal Falcon мы уважаем вашу конфиденциальность и защищаем персональные сведения. Настоящая политика разъясняет, как наша компания собирает, обрабатывает и хранит информацию при бронировании судов из нашего флота из 88 яхт и катеров с выходом из локаций Дубай Марина и Дубай Харбор. Мы применяем данные исключительно для организации отдыха.

яхт и катеров во флоте
88
обычный ответ
15 мин
предоплата для брони
30 %

Сведения, которые вы передаёте нашей компании

При оформлении заявки через чат WhatsApp мы получаем ваше имя, контактный номер телефона и детали планируемого арендного рейса. Эти сведения необходимы для подтверждения бронирования и расчета стоимости, которая составляет от 680 AED. Для посадки на борт документы не требуются, поэтому мы не собираем и не храним копии ваших паспортов или удостоверений личности. Мы фиксируем только ту информацию, которую вы добровольно сообщаете менеджеру во время обсуждения условий аренды, выбора дополнительных услуг или согласовании переноса даты из-за погоды.

Работа с файлами cookie и веб-аналитикой

Наш сайт использует технические файлы cookie для корректного отображения страниц и сбора анонимной статистики посещений. Это помогает нам оценивать удобство сервиса, работу функционала и анализировать интерес к прогулкам от 2 часов. Cookie не содержат ваших личных данных и не связываются с информацией, отправленной в чат WhatsApp. Вы можете отключить сохранение cookie в настройках своего браузера в любой момент, однако это может повлиять на правильность отображения некоторых элементов веб-страницы.

Цели обработки и использования информации

Полученные данные используются только для организации вашего чартера. Мы применяем контактную информацию, чтобы подтвердить бронь после внесения предоплаты 30 %, направить экипажу пожелания по кейтерингу или водным развлечениям, а также связаться с вами с 9:00 до 23:00 GST. Мы отвечаем в чате в течение 15 минут. Ваши контакты позволяют нам оперативно согласовать новую дату, если из-за погодных условий выберете перенос, а не возврат оплаты. Все цены включают НДС, и данные не применяются для скрытых начислений.

Контроль над персональными сведениями и ваши права

Вы имеете полное право запросить информацию о том, какие именно данные о вас хранятся в нашей базе. Если вы хотите изменить, обновить или полностью удалить свою личную информацию после завершения прогулки, напишите нашему менеджеру в чат WhatsApp. Наш специалист ответит в течение 15 минут в рабочее время с 9:00 до 23:00 GST и подтвердит выполнение вашего запроса. Мы удаляем всю контактную историю по первому требованию клиента.

Частые вопросы

Раскрывается ли персональная информация сторонним компаниям?

Нет, Tidal Falcon не передаёт ваши данные третьим лицам. Сведения о заказе используются только нашей командой для подготовки рейса, работы капитана и организации заказанных услуг вроде кейтеринга.

Каков срок хранения сведений о совершенном заказе?

Мы храним историю переписки и параметры бронирования только до окончания аренды. Вы можете в любой момент написать в чат WhatsApp с 9:00 до 23:00 GST, и мы полностью удалим ваши контакты.