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Tripulación en el muelle del puerto deportivo con la costa de Dubái detrás

Normas de reserva

Condiciones de alquiler Tidal Falcon

En Tidal Falcon gestionamos el alquiler de 88 yates y barcos en Dubái con total transparencia. Aquí puede consultar nuestras condiciones comerciales, la política de reserva mediante anticipo del 30 % y los servicios incluidos. Si tiene preguntas, comuníquese con nosotros por el chat de WhatsApp de 9:00 a 23:00 GST.

yates y barcos en la flota
88
respuesta habitual
15 min
de anticipo para reservar
30 %

Confirmación de su fecha y pagos

Para asegurar cualquier embarcación de nuestra flota en Dubái, solicitamos un anticipo del 30 %. Las fechas no se bloquean sin dicho abono. El alquiler mínimo es de 2 horas, con tarifas desde 600 AED hasta 18.900 AED por hora, las cuales ya incluyen el impuesto sobre el valor añadido. Gestionamos embarcaciones de 33 a 164 pies con capacidad de hasta 90 personas, saliendo desde Dubai Marina o Dubai Harbour. Atendemos sus solicitudes mediante el chat en un plazo máximo de 15 minutos, dentro de nuestro horario habitual de 9:00 a 23:00 GST todos los días.

Coberturas y alcance del servicio

Nuestra flota de yates y barcos opera con seguro incluido en la tarifa final, cubriendo la navegación durante todo el recorrido contratado. Todos los barcos cuentan con tripulación profesional capacitada y equipos de seguridad como chalecos salvavidas para todos los pasajeros. El servicio contratado se limita al tiempo acordado desde la salida en Dubai Marina o Dubai Harbour hasta el atraque. Si requiere detalles adicionales sobre el funcionamiento de las coberturas o desea agregar actividades acuáticas específicas, puede consultarnos directamente en el chat en nuestro horario de 9:00 a 23:00 GST.

Cambios por condiciones meteorológicas

Si las condiciones del tiempo no permiten la navegación en la fecha acordada, usted tiene dos opciones claras: coordinamos juntos una nueva fecha a través del chat o procedemos al reembolso del importe abonado. Usted es quien elige la solución que prefiera en esa situación. Tratamos cada caso directamente por WhatsApp para brindarle una respuesta rápida en menos de 15 minutos entre las 9:00 y las 23:00 GST. Nuestro compromiso es garantizar que su experiencia se realice únicamente en condiciones propicias para navegar de forma adecuada desde nuestros puntos de salida.

Servicios incluidos y elementos permitidos

Cada alquiler incluye capitán y tripulación con licencia, combustible, seguro, toallas, chalecos salvavidas, refrescos y hielo. No es necesario presentar pasaporte ni documento de identidad para embarcar en nuestros 88 yates y barcos. Usted puede traer su propia comida y bebidas a bordo, incluidas las alcohólicas, sin ningún cobro por descorche. Además, bajo petición previa, disponemos de servicios adicionales como deportes acuáticos, equipos de pesca, menús de comida y barbacoa, servicio de bar, música en directo, fotógrafo con dron, proyector o traslados en coche hasta Dubai Harbour o Dubai Marina.

Dudas habituales

¿Cómo se actúa si el estado del tiempo impide zarpar?

Si el tiempo no permite salir al mar, usted decide si prefiere trasladar el alquiler a otra fecha acordada por el chat o recibir la devolución íntegra de su pago. Gestionamos su decisión de inmediato a través de WhatsApp, respondiendo en 15 minutos o menos.

¿Es posible recuperar el pago inicial de la reserva?

El anticipo del 30 % es necesario para formalizar la reserva de cualquiera de nuestros 88 yates y barcos. En los casos en que el mal tiempo impida navegar, usted puede elegir el reembolso total de lo pagado o reprogramar su salida directamente en nuestro chat.

¿Está permitido subir provisiones y alcohol propios al barco?

Sí, usted puede llevar a bordo sus propios alimentos y bebidas, incluidas bebidas alcohólicas. No aplicamos ningún cargo por descorche ni cobros extra por ingresar sus provisiones. También disponemos de hielo y refrescos ya incluidos en el precio del alquiler en Dubái.